Análise de Merchandising ARC
A Análise de Merchandising ARC equipa-o com uma vasta gama de relatórios, painéis de instrumentos e análises que ajudam os merchandisers a tomar decisões estratégicas, tácticas, bem como do dia-a-dia. Algumas destas áreas de tomadas de decisão incluem a optimização do desempenho de merchandising e sortido, a maximização da venda directa ao cliente, o controlo da retracção, o acompanhamento do desempenho de novos produtos, a optimização da depreciação e das promoções, a melhoria na implementação de preços, a racionalização de produtos e a optimização da alocação.
A ARC providencia capacidades analíticas em funções do merchandising, incluindo:
- Gestores de divisão de merchandising
- Directores de Merchandising
- Gestores de Categoria / Directores de Departamento
- Analistas e Planificadores de Merchandising
- Compradores e Distribuidores
Eis alguns exemplos das análises pré-concebidas, fornecidas pela ARC:
Análise de Vendas
- Acompanhamento do desempenho da loja, com base em métricas-chave, como a concretização de objectivos, a percentagem de margem, o crescimento durante o último ano, o crescimento do preço médio de venda e a quantidade por "ticket" em relação aos grupos de lojas, regiões e empresa
- Avaliação do impacto do tamanho da loja e do numero de colaboradores nas vendas e margens daí resultantes, nos vários níveis de categorias de merchandising
- Identificação de vendas, crescimento das margens e contribuição por parte do canal de vendas (loja comum, loja de desconto, web, catálogo)
Análise de Merchandising
- Acompanhamento do plano de merchandising, plano OTB "against actuals" e condução de decisões de sortido e alocação
- Optimização da mistura de merchandising com base num índice composto de valores de margem e vendas
- Acompanhamento das relações de venda directa e "stock-to-sale" por marca/categoria/itens, para formular estratégias de venda específicas
- Identificação de potenciais oportunidades de "cross-sell" e "up-sell" através da Análise do Cabaz de Compras (MBA)
Análise do Inventário
- Racionalização da distribuição de retalho para minimizar os custos de inventário, rupturas de stock e depreciações
- Identificação de oportunidades de movimentação e liquidação de stocks, acompanhando o envelhecimento do stock e os stocks imobilizados
- Identificação dos artigos com margem negativa e tendências de manutenção de stocks
Análise de Promoções e Depreciações
- Acompanhamento da eficácia das promoções com a percentagem de aumento das vendas, concretização de objectivos e ROI
- Acompanhamento da disponibilidade de stock e das necessidades de compra com base no ritmo de vendas durante o período da promoção
- Acompanhamento do plano relativo às depreciações, análise do impacto global das depreciações nas margens e optimização das depreciações, analisando tendências de venda directa
Prevenção de perdas
- Identificar transacções potencialmente fraudulentas
- Analisar diversas fontes de redução de stocks, incluindo roubo por parte colaboradores, pequenos furtos e acção fraudulenta do vendedor
- Acompanhar transacções "fora de horas", anulações de preços, descontos para os colaboradores e descontos das lojas, análise de fornecedores
Análise de Fornecedores
- Comparação entre fornecedores de produtos semelhantes em métricas de desempenho como a contribuição para as vendas, percentagem de margem, contribuição de stocks e descontos
- Disponibilização de acesso a vendedores para acompanharem stocks disponíveis por localização, para reduzir as rupturas de stock e melhorar os prazos de entrega
- Classificação de vendedores com base em quadros de resultados que acompanham as métricas de serviço dos fornecedores, como a taxa de conclusão, o cumprimento dos prazos e a qualidade da entrega, e as métricas de desempenho como as vendas, margem, stock e descontos